UVJETI ODUSTANAK OD UGOVORA
Kupac može odustati od ugovora o kupnji proizvoda u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda slanjem pisane poruke dobavljaču te je dužan vratiti proizvod u daljnjem roku od 14 dana od odustajanja od kupnje. No, proizvod možete vratiti u roku od 14 dana od primitka proizvoda i to se smatra obavijesti o odustajanju od ugovora. U slučaju odustajanja od ugovora, sva plaćanja (uplaćena cijena proizvoda i troškovi poštarine) bit će vraćena kupcu u roku od 14 dana od dana primitka pismenog odustajanja od kupnje.
Ako počnete koristiti proizvode, ali se predomislite, gubite pravo na raskid ugovora. Predlažemo da proizvode ne otvarate u cijelosti ili uopće ne otvarate ako ustanovite da boja, veličina ili neka druga svojstva nisu onakva kakvima ste ih zamislili odmah po primitku, koliko je to moguće. Prilikom otvaranja ambalaže pazite da ne oštetite ambalažu i pažljivo čuvajte ambalažu, uključujući sav sadržaj koji je štitio Vaš proizvod i pojedine dodatke. Na taj način vaši troškovi mogu biti manji u slučaju eventualnog povrata novca.
U slučaju da su vraćeni proizvodi oštećeni i u promijenjenoj količini, naplatit ćemo Vam odgovarajuću odštetu koja će biti utvrđena zapisnički po povratu. Navedene troškove ili nižu vrijednost vraćenih proizvoda stručno ćemo procijeniti u roku od 3 dana od povrata io tome Vas obavijestiti u roku od 5 dana. (Naknada se naplaćuje najmanje 30% kupoprodajne cijene). Uz povrat priložite kopiju računa i jamstvenog lista.
Neoštećen proizvod u istoj količini i u originalnom pakiranju (obavezno priložiti račun) pošaljite na adresu:
SOLUTIO DENS d.o.o.
Put do doline 20K
1261 LJ- Dobrunje
Slovenija
uz napomenu “povratak”. Povratnu poštarinu plaća kupac. Povrat novca bit će obrađen unutar pet radnih dana od primitka prigovora.
Kupoprodajni ugovor se čuva u sjedištu tvrtke. Pristup je moguć uz osobni dolazak u sjedište tvrtke.